О компании «Дом бытовой техники»

Интернет-магазин «Дом бытовой техники» приветствует Вас на сайте нашей компании!

Интернет-магазин ДБТ — эксперт в области первоклассного сервиса и качества представляемой продукции, один из лидеров интернет-торговли бытовой техникой.

«Дом бытовой техники» является официальным дилером известных мировых брендов, а также представляет на территории России марки BORK, Jura, Bissell, Laura, Kambrook, Bamix и Breville.

Социальная ответственность

Интернет-магазин «ДБТ» выходит за рамки стандартного осуществления сделок купли-продажи и предлагает большее – высокое качество жизни. Что это значит?

Это когда товары, которые Вы покупаете, Вам подходят. Когда не надо тратить время на бесконечный выбор и переплачивать. Когда уверен в завтрашнем дне и стремишься к новым высотам.

Для соответствия подобному уровню мы осуществляем контроль по всем параметрам: контроль качества товаров, контроль эффективности работы интернет-магазина, контроль удовлетворенности работников. Кроме того, мы понимаем важность грамотного использования технологий для сохранения окружающей среды и счастливого будущего.

Контроль качества товаров

• Перед поступлением в продажу товары тщательно отбираются. Наиболее популярные и качественные остаются, остальные безжалостно отбрасываются. Именно поэтому ассортимент нашего интернет-магазина уже, чем в других магазинах.
• Наши товары имеют официальную гарантию. Для любого приобретенного в нашем интернет-магазине товара действует гарантия в специализированных центрах по всей стране. Для продления гарантийных обязательств Вы можете воспользоваться услугой «VIP Сервис». 
• Мы соблюдаем закон «О защите прав потребителей» РФ. В течение 7 дней после покупки Вы можете вернуть товар, если он Вам не подошел по дизайну, размеру или другим характеристикам. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение гарантийного срока и в соответствии с законом. 
• Мы стремимся делать ассортимент нашего интернет-магазина разнообразным, не уступая качеству, поэтому у нас Вы найдете товары самой разной ценовой категории. Однако мы делаем ставку на товары премиум-класса, значительно упрощающими жизнь и экономящими время. «ДБТ» является официальным дилером известных мировых брендов, а также представляет на территории России марки BORK, Dyson, Bissell, Kambrook, Morphy Richards, VAX и EIO.

Контроль эффективности работы

• Персональные консультанты, работающие в нашем интернет-магазине, имеют многолетний опыт работы с техникой. Они регулярно проходят обучение для повышения квалификации. Обращаясь к нам, Вы можете быть уверены, что обращаетесь к профессионалам.
• Мы работаем на долгосрочную перспективу и не стремимся навязать тот или иной товар. Мы находим то, что нужно именно Вам. Вместо того чтобы долго изучать информацию, Вы можете просто позвонить нам и сообщить свои требования и пожелания – мы поможем подобрать нужный товар.
• Наш интернет-магазин и служба доставки работают ежедневно. Вы можете получить Ваш заказ в любой день – даже в выходные и праздничные дни. А если Вы заказываете товары марки Bork, Dyson, Bissell, VAX, Jura, Laurastar Вы получаете их с бесплатной доставкой по всей России.
• Оплачивать можно наличными или по безналичному расчету, картой – при получении или на сайте, также можно оформить онлайн-кредит не выходя из дома.

Контроль удовлетворенности сотрудников

• В среднем, сотрудники работают в нашем компании от 3 лет и больше. Мы считаем это достойным показателем хороших условий и грамотно выстроенной системы мотивации.
• Наша мотивация строится на достижениях конкретного сотрудника. Мы поощряем целеустремленность и самостоятельность, а также желание приносить компании пользу и новые идеи.
• Мы против потребительского отношения к сотрудникам и всегда готовы пойти навстречу в затруднительной ситуации.
• Мы уважаем скорость и способность принимать ответственность на себя.

Контроль использования технологий

• Мы делаем ставку на технику, произведенную по естественным технологиям.
• Мы предлагаем товары, безопасные для бытового использования и не наносящие вреда здоровью. Наши товары, напротив, зачастую направлены на помощь в ведении здорового образа жизни и формировании благоприятной экологической атмосферы.
• Мы отдаем предпочтение устройствам с продуманной системой безопасности для исключения возможных поломок или несчастных случаев.
• Мы выбираем комфорт и отбираем простые и удобные при использовании товары.